سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجر Blue Angel نسعى لتقديم تجربة شراء سلسة وموثوقة لجميع عملائنا.

ونظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي نوفرها، نود توضيح السياسة التالية:

 جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء، وذلك حفاظًا على خصوصية المنتجات الرقمية وسرعة تسليمها.

ومع ذلك، نلتزم بتحمل المسؤولية في الحالات التالية فقط:

تأخر تسليم الطلب لأكثر من 48 ساعة من وقت الشراء.

حدوث خلل أو عطل تقني في المتجر أدى إلى عدم إتمام الطلب بالشكل الصحيح

في هذه الحالات، يقوم المتجر برد المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.

ثقتكم محل اهتمامنا، ونضمن المتابعة الجادة لأي حالة طارئة لضمان رضاكم التام